主にネットで中古車の販売行っています。オークションで状態の良い車両を選別、仕入れた車を整備部に整備をしてもらって、整備上がりの車両を洗車して受け渡しまでを準備します。その後、販売準備ができたら中古車販売サイトに掲載するための写真撮影を行います。撮影後は、販売サイトに車両情報と撮影した写真をアップします。その他にも、運送会社・トラック運転手の方に向けて、InstagramやWEBサイトのブログを使って、納車情報や日々の活動など幅広く発信しています。
入社理由
高校在学中の就職活動で、丸栄自動車の存在を知りました。小さい頃に父と行った車屋さんで車を購入する際に、担当してもらった営業の方が両親の要望だけでなく、小さな僕の意見までしっかり耳を傾けてくれたことにすごく感動して、そのころから漠然と車の販売員や、営業という仕事に憧れを持つようになったのが理由です。
就職活動時には丸栄自動車以外にも自動車販売をされている企業もあったのですが、父の仕事がトラック運転手というのもあり、トラックから一般車両まで幅広く取り扱っているというのが丸栄自動車に入社する決め手となりました。入社後に気づいたのですが、お客様のご要望に対して、丸栄自動車の取り扱う車両ラインナップの広さは営業面においてかなり強いです。お客様のご希望に対して、ほぼ取り扱っていてご提案ができるので。
仕事のやりがい
SNSやブログの運用をしていると、お客様から「見てるよ!」とか「写真上手だね!」とかお声掛けてもらうことや、いいねの数が仕事のモチベーションになってますね(笑)
直接的にお客様に営業をかけるのは時間など物理的に限界があります。そういった点において、インターネットを活用した営業戦略というのは、全国の方を相手に効率よく営業をかけることができるので無限の可能性を秘めていると思っています。
WEB営業部は現在私を入れて2名。まだまだ稼働して間がなく、足りていない部分もありますが、ドンドン自分から「こんなことをやりたい!」と提案をしたりチャレンジできる環境があるので、一から作り上げている感じがして、すごくやりがいを感じていますね。
挫折経験
以前担当していたお客様から、「車両の知識が不足している。営業としてもってのほかだ!」と怒られて、打合せ段階で担当者を変えられてしまったことがありました。
正直に言って、その通りだと痛感しましたが、でもそれがすごく悔しくて情けなくて…。その後自分自身で色々な本を購入したり、自分で調べてわからないことは直ぐに、整備士や営業部の先輩や上司に聞いたりして勉強しました。今考えると辛い経験でしたが、それがきっかけとなって、自分自身のスキルアップに繋がったと思います。
今後のビジョン
私自身、決して同世代と比較して、インターネットやITに明るいと言えるだけのスキルセットはないと思っています。ですので、もっと勉強してスキルアップをしたいと考えています。そうして会社を盛り上げて、遠い未来では幹部、主要メンバーとして活躍していきたいと考えています。そうなった時には、過去の挫折経験も笑って話ができるようになりたいなと思います。
メッセージ
本当に、これから先はWEBを活用した営業戦略というのが大切になるし、可能性も無限にあると思います。先々では丸栄自動車のYouTubeチャンネルを作成したいとも考えています。一緒にこれからどうやってWEB戦略を進めていくのか、どうやったら色々な人に刺さるコンテンツを作れるのか、一緒に相談しながら創り上げたいと思っています。部署としても現在2名と少数ですが、だからこそ人間関係も良好で、小回りが効きます。是非、一緒に働きましょう!